Última atualização: 28 de abril de 2026
A Rei da Camisa trabalha para oferecer transparência e segurança em todo o processo logístico. Esta Política de Entregas estabelece as condições aplicáveis aos pedidos realizados em nosso site reidacamisa.com.br.
Ao finalizar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo.
1. Modalidades de Entrega
Trabalhamos com duas modalidades de envio:
Entregas Nacionais
Produtos disponíveis em estoque nacional, enviados dentro do Brasil.
Entregas Internacionais
Produtos enviados de centros logísticos internacionais ou fornecedores parceiros no exterior.
A modalidade disponível será informada no momento da compra, de acordo com o produto selecionado.
2. Prazos de Entrega
Pedidos Nacionais
Os pedidos nacionais seguem os prazos definidos pelos Correios ou pela transportadora escolhida no checkout.
O prazo varia conforme:
- CEP de destino
- Método de envio selecionado
- Região atendida
- Eventuais restrições logísticas locais
O prazo estimado será exibido antes da finalização da compra.
Pedidos Internacionais
Pedidos internacionais possuem prazo estimado de 20 a 40 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento e processamento do pedido.
Esse prazo pode variar conforme:
- Fiscalização alfandegária
- Distância do destino
- Períodos sazonais (Natal, Black Friday, greves etc.)
- Logística do país de origem ou destino
- Fatores climáticos ou operacionais
3. Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por separação, conferência e preparação logística.
Prazo médio de processamento:
- Até 3 dias úteis para pedidos nacionais
- Até 7 dias úteis para pedidos internacionais
Esse período não se confunde com o prazo de transporte.
4. Código de Rastreamento
Sempre que disponível, o código de rastreamento será enviado ao e-mail cadastrado pelo cliente após a postagem.
O rastreio pode levar alguns dias para atualizar, especialmente em envios internacionais.
5. Endereço de Entrega
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Em caso de erro no endereço informado, ausência do destinatário ou impossibilidade de entrega:
- O pedido poderá retornar ao remetente
- Poderá haver cobrança de novo frete para reenvio
- O prazo será reiniciado após regularização
6. Taxas Alfandegárias e Tributação
Em pedidos internacionais, eventualmente podem ocorrer tributos, taxas aduaneiras ou encargos cobrados por autoridades competentes.
Salvo informação expressa em contrário no anúncio do produto, tais valores são de responsabilidade do comprador.
7. Atrasos e Ocorrências Externas
Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores fora do nosso controle, incluindo:
- Greves
- Enchentes e eventos climáticos
- Fiscalização aduaneira
- Problemas operacionais dos Correios ou transportadoras
- Restrições regionais de entrega
Sempre prestaremos suporte para acompanhar a situação do pedido.
8. Pedido Extraviado
Se houver indício de extravio confirmado pela transportadora ou ausência definitiva de entrega, o cliente poderá solicitar análise junto ao nosso suporte.
Após verificação, poderá ser oferecido:
- Reenvio do produto, ou
- Reembolso, conforme o caso
9. Contato para Entregas
Para dúvidas sobre envio, rastreamento ou prazos:
📧 entrega@reidacamisa.com.br
🌐 reidacamisa.com.br
10. Alterações desta Política
A presente Política de Entregas poderá ser atualizada a qualquer momento para adequação operacional ou legal, sempre com publicação em nosso site.